WooCommerce.com clarifie sa politique de vente de produits CBD

La semaine dernière, un membre du groupe Aide et partage WooCommerce Facebook qui vend des produits cannabidiol ou CBD a soumis un message. qui comprenait un échange de courrier électronique avec le support WooCommerce.

Lors de l’échange, le représentant du support technique a expliqué au propriétaire de la boutique que, lorsque son compte WooCommerce.com était connecté à un compte WordPress.com, il était alors placé sous Consignes relatives aux magasins WordPress.com .

Selon les directives, les substances contrôlées (y compris la marijuana, le cannabidiol ou le CBD et d’autres produits dérivés du cannabis) ne sont pas autorisées à être vendues.

Le représentant de l’assistance continue en expliquant qu’il incluait, sans toutefois s’y limiter, les sites utilisant WordPress.com, le plug-in Jetpack et toutes les extensions de WooCommerce.com. “

Le propriétaire du magasin est ensuite informé que son magasin sera déconnecté des services hébergés d’Automattic s’il continue à vendre des produits CBD.

Le document juridique devient une source de confusion

Le représentant de l’assistance a fourni au propriétaire de la boutique un lien vers les questions les plus fréquentes sur la vente de produits CBD en utilisant WooCommerce.

La formulation du document donnait l’impression qu’il y avait une différence entre télécharger le plugin à partir du répertoire de plugins WordPress ou de WooCommerce.com. Il semble également imposer des limites à l’utilisation du logiciel sous licence GPL. Voici une version en cache du document original.

WooCommerce peut-il être utilisé pour vendre des produits dérivés du cannabis tels que l’huile de CBD?

Oui , si vous téléchargez le plug-in WooCommerce directement à partir de WordPress.org ou installez le plug-in WooCommerce via la page Plugins de votre site à partir de WordPress.org.

Non , si vous téléchargez et installez le plug-in WooCommerce directement à partir de WooCommerce.com.

Il s’agit du même plug-in WooCommerce, mais l’emplacement du téléchargement fait la différence. ?
Quelle est la différence?

La différence est la propriété.

WooCommerce de WordPress.org est un logiciel open source hébergé par une société tierce.

WooCommerce de WooCommerce.com et WordPress.com est hébergé sur le logiciel Automattic. Les sites ne peuvent pas vendre de produits dérivés du cannabis s’ils sont connectés à des serveurs Automattic, ce qui inclut, sans limitation, WordPress.com, le plug-in Jetpack et tout plug-in ou extension téléchargé directement à partir de WooCommerce.com.

Puis-je utiliser le logiciel WooCommerce de (x company) pour vendre des produits dérivés du cannabis?
Si vous utilisez un logiciel open source WooCommerce d’une société tierce, sachez que des restrictions et réglementations supplémentaires peuvent être imposées par les entreprises de livraison et de paiement.

Puis-je obtenir de l’aide pour un magasin WooCommerce vendant des produits CBD?
Non, pas chez nous sur WooCommerce.com ni WordPress.com.

De nombreux propriétaires et clients de nos magasins résident dans des pays où les produits à base de CBD et autres dérivés du cannabis les produits sont entièrement légalisés, mais la production et la vente de produits dérivés du cannabis aux États-Unis – où notre société est enregistrée – sont hautement réglementées.

En conséquence, nous ne sommes actuellement pas en mesure de fournir une assistance pour WooCommerce. Site qui vend de l’huile de CBD ou d’autres produits dérivés du cannabis, que l’huile de CBD contienne plus ou moins de 0,3% de THC et qu’elle provienne de chanvre ou de cannabis.

Original WooCommerce et FAQ sur les produits de CBD

Prenant note de la confusion, Paul Maiorana, directeur général par intérim de WooCommerce, a répondu à la discussion et a été admis au Fil Facebook que la politique n’était pas aussi claire que possible.

Plus tôt cette semaine, l’équipe de WooCommerce a révisé la politique et clarifié de manière beaucoup plus claire les règles interdites et interdites.

WooCommerce peut-il être utilisé pour vendre des produits dérivés du cannabis tels que l’huile de CBD?

Oui, vous pouvez utiliser WooCommerce pour votre site. Comme notre logiciel est open source, nous ne limitons pas son utilisation.

Toutefois, si vous pouvez utiliser le code de notre plug-in WooCommerce pour vendre des produits dérivés du cannabis et du chanvre, vous ne pouvez pas utiliser les services proposés directement par Automattic pour soutenir ces magasins. C’est le cas, que les produits contiennent plus ou moins de 0,3% de THC et qu’ils soient dérivés du chanvre ou du cannabis. Les services directs d’Automattic incluent notamment WordPress.com, WooCommerce.com et le plugin Jetpack.

Cela signifie que vous pouvez utiliser le plugin open source WooCommerce pour vendre des produits dérivés du cannabis, mais vous ne pouvez pas:

connecter votre site aux serveurs d’Automattic dans WooCommerce> extensions> abonnements WooCommerce.com pour mises à jour automatiques des extensions ou sur WordPress.com.

Utilisez les services WooCommerce dépendant d’une connexion Jetpack, tels que Expédition WooCommerce ou Taxe WooCommerce .

Hébergez votre site sur WordPress.com.

Puis-je obtenir de l’aide pour ma boutique WooCommerce?
Oui. Notre service d’assistance WooCommerce.com peut vous aider avec votre site si vous êtes normalement qualifié pour recevoir de l’assistance. Vous pouvez également recevoir de l’aide d’autres personnes des forums WordPress.org ou de la communauté WooCommerce.

FAQ sur les produits WooCommerce et CBD révisée

Au cours des deux dernières années, WooCommerce a de plus en plus fait confiance à Jetpack et à sa connexion à l’infrastructure de WordPress.com pour la fourniture de services. Il s’agit notamment de Expédition WooCommerce , de la application WooCommerce et Calculs fiscaux automatisés . En 2017, Todd Wilkens a clairement indiqué que WooCommerce continuerait à utiliser largement Jetpack pour fournir des services en nuage.

Alors que la politique rend les choses plus claires, les propriétaires de magasins CBD devront déterminer s’ils peuvent vivre sans les commodités fournies par Jetpack, WooCommerce.com et WordPress.com. Cette situation rappelle également à tous les propriétaires de magasin de vérifier une deuxième fois les politiques d’un service avant de connecter des sites.

Mis à jour le 25 juin 2019.

WooCommerce a mis à jour sa politique pour autoriser les mises à jour automatiques depuis WooCommerce.com

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